Quy Đinh - Chế Độ Bảo Hành Của Apple

Quy Đinh - Chế Độ Bảo Hành Của Apple

  • Chế độ bảo hành của Apple

    A-/ Qui định bảo hành của Apple :

    1./ Giới hạn 1 năm cho iPhone và các phụ kiện đi kèm của Apple.

    2./ Apple có thể bảo hành bằng việc đổi lại máy do hỏng hóc và lỗi kỹ thuật hay chỉ sửa chữa máy tùy thuộc mức độ hỏng hóc và lỗi và sẽ do Apple hay các đại diện ủy quyền của Apple từ các Apps Store hay nhà phân phối quyết định.

    3./ Bảo hành của Apple là toàn cầu.

    4./ Thời gian bảo hành bắt đầu được tính :

    * Từ ngày đầu tiên khi iPhone được active hay ngày mua hàng , hoặc dựa trên ngày của hóa đơn bán hàng đối với hàng shipment.

    * Đối với phụ kiện iPhone ( bluetooth,dock,tai nghe,sạc.v.v) : Apple bảo hành cùng ngày với ngày mua và kích hoạt iPhone ( nếu mua cùng lúc) hoặc là ngày căn cứ trên hóa đơn bán hàng khi mua phụ kiện lẻ).

    5./ Apple sẽ cộng thêm 90 ngày bảo hành trong trường hợp : khi iPhone vẫn còn hạn bảo hành nhưng tại thời điểm người sử dụng mang đi bảo hành thì thời hạn bảo hành còn lại ít hơn 90 ngày.

    Nếu tại thời điểm iPhone cần bảo hành trên 90 ngày thì ngày bảo hành còn lại vẫn ko thay đổi và ko được cộng thêm.

    6./ Khi iPhone đã hết hạn bảo hành mà cần bảo hành hay sửa chữa thì Apple sẽ bảo hành 90 ngày tính từ ngày Apple tiếp nhận sửa chữa,bảo hành.

    7./ Apple bảo hành toàn bộ phần cứng của iPhone và những lỗi kỹ thuật ,hỏng hóc mà nguyên do không xuất phát hay sự can thiệp từ người sử dụng.

    8./ Apple chỉ bảo đảm thời gian bảo hành khi mua trực tiếp shipment (Online) hoặc từ các Apps Store của Apple.

    B-/ Kiểm tra thời gian bảo hành và tình trạng active của iPhone :

    Để biết máy active chưa và thời gian bảo hành của Apple thì vào : https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

    C./ Qui định ngoài bảo hành của Apple :

    1./ Không bảo hành đối với hỏng hóc do sử dụng các phụ kiện không phải của Apple.

    2./ Không bảo hành khi sử dụng ko đúng theo hướng dẫn và kỹ thuật của Apple.

    3./ Không bảo hành do sử dụng sai qui cách,lạm dụng,mất máy hay do những nguyên nhân từ thiên tai như động đất,lũ lụt và những nguyên nhân từ môi trường bên ngoài,như nhiệt độ do nóng,do lửa,ẩm mốc..v.v..

    4./ Không bảo hành do can thiệp vào máy như tháo ốc vít,mở lưng nắp,bung máy.

    5./ Không bảo hành hỏng hóc do tự ý nâng cấp,restore không do hướng dẫn của đại diện Apple hay đại diện kỹ thuật của nhà phân phối ủy quyền của Apple.

    6./ Không bảo hành do trầy xước,máy bị thấm nước hay các chất lỏng khác hay hư bể vỏ,bị móp méo các cổng giao tiếp do người sử dụng vô ý.

    7./ Số serial của máy bị mất hay bị xóa mờ.

    8./ Không bảo hành khi người sử dụng cài đặt phần mềm ko phải của Apple.

    9./ Không được bảo hành khi máy jailbreak,unlock.

    10./ Không bảo hành những lỗi,hư hỏng khác có nguyên nhân từ người sử dụng.

    D./ Liên hệ Apple khi cần thiết :

    - Apple Support : http://www.apple.com/support/

    - Hotline No : 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753).

    - Apple Store : http://store.apple.com/us

    - Hotline No và online stores của Apple tại các nước : http://support.apple.com/kb/HE57

    Trung Tâm Bảo Hành Apple :

    Thành Phố Hồ Chí Minh :

    178-180 Hoàng Văn Thụ - Phường 9 - Quận Phú Nhuận - Tp.Hồ Chí Minh.

    128 Lê Lai, P Bến Thành, Q 1, Tp HCM (ISERVICE).

    07 Trần Quang Diệu , P. 14, Q. 3,Tp.HCM ( NPP FPT).

    32 Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Q.3, Tp. HCM (Thuận Mỹ).

    55 Bùi Thị Xuân, P.Bến Thành, Q.1, TpHCM ( KTC.SERVICE).

    234 Trần Hưng Đạo, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, Tp.HCM.

    Hà Nội :

    109 Mai Hắc Đế , Hai Bà Trưng , Hà Nội.

    Tầng 1 toàn nhà Zodiac,phố Duy Tân,Q.Cầu Giấy.Hà Nội.

    04, Yết Kiêu, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

    Cần Thơ :

    117 Lý Tự Trọng - An Phú - Ninh Kiều - Cần Thơ ( Thuận Mỹ ).

    69 Hùng Vương, Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.(NPP FPT).

    Đà Nẵng :

    129 Nguyễn Văn Linh - Thanh Khê - Đà Nẵng.

    77 Hàm Nghi, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng.(NPP FPT)

  • BÌNH LUẬN GOOGLE+
  • BÌNH LUẬN FACBOOK